お客様のために
● お客様相談センター
お問い合わせに対し的確にお応えするとともに、お客様からのご意見、ご要望を関連部門にフィードバックすることで、より良い製品の開発につなげています。
● アフターサービス代行店研修会
お客様にご満足いただける、迅速かつ正確なアフターサービスのために、定期的に研修会を開催しています。
● レンジフード関連セミナー
レンジフードの選び方やお掃除方法など、お客様の疑問にお応えするセミナーをショールームを中心に開催しています。
アフターサービス代行店研修会
レンジフード関連セミナー
協力会社様のために
公正、公明、公平なお取り引きのために調達方針を制定し、パートナーシップを心がけた調達活動に取り組んでいます。
【調達方針（理念）】
（1）私達は品質、価格、納期、サービスにおいて最も競争力のあるお取引先から調達します
（2）私達は継続的に安定した供給が可能な経営基盤を持つお取引先から調達します
（3）私達は法令、社会規範を遵守し、環境に責任の持てるお取引先から調達します
（4）私達は「公正・公明・公平」を旨とし、真のパートナーシップを築けるお取引先から調達します
公正・公明・公平とは
| 公正 | 定められた方針や手順に従って購買業務を行うこと | お取引先の選定、評価にあたっては経済合理性を重視しつつ、品質、納期、技術力、信頼性、安全性、サービス、改善意欲など総合的見地から判断します。 |
| 公明 | 透明性を保つこと | 購買の基本方針、購買情報、生産計画、購買手続きについて透明性を確保します。また、必要に応じては評価結果、採用、不採用の理由を開示します。 |
| 公平 | お取引先に対して機会均等に接すること | 過去の経緯にとらわれず、新たに国内外の企業に広く門戸を開き、取引の機会均等と自由な競争を尊重します。 |
